Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта plyn.by (далее — Сайт) в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные (в том числе при регистрации, оформлении заказа или обращении в поддержку), пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями Политики, использование Сайта должно быть прекращено.

2. Оператор персональных данных

Обработку персональных данных осуществляет:
Чумак Игорь Николаевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый).
УНП: KE5132850.
Адрес регистрации: Минская область, Пуховичский р-н, п. Дружный, ул. Чепика, 2-39. 617 Инспекция МНС по Пуховичскому району.
Сайт: plyn.by.
Email: [email protected].
Телефон: +375 29 305-82-31.
Telegram: @plynby.

3. Какие данные обрабатываются

В зависимости от того, какими разделами Сайта пользуется пользователь, обрабатываются:

• Имя и адрес электронной почты — при регистрации аккаунта;
• Пароль — хранится в необратимо хешированном виде, в открытом виде не сохраняется и не передаётся;
• Контактные данные для связи и доставки (Telegram или номер телефона), комментарий к заказу — при оформлении заказа;
• История заказов и переписка с поддержкой;
• При использовании ИИ-чата — текст сообщений, вложенные файлы (если пользователь их прикрепляет) и баланс внутреннего счёта сервиса;
• При включении двухфакторной аутентификации — секретный ключ (хранится в зашифрованном виде) и резервные коды (хранятся в виде необратимых хешей);
• Имя автора, текст и оценка — при публикации отзыва о товаре;
• Технические данные (IP-адрес, файлы cookie, данные об используемом устройстве и браузере) — для работы Сайта, защиты от автоматических атак и мошенничества.

Сайт не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

• Регистрация и идентификация пользователя на Сайте;
• Оформление и исполнение заказов, передача данных для активации приобретённых сервисов;
• Предоставление функциональности ИИ-чата;
• Направление кода подтверждения электронной почты и ссылки для восстановления пароля;
• Связь с пользователем по вопросам, связанным с использованием Сайта и заказами;
• Защита от мошенничества, спама и несанкционированного доступа к аккаунту;
• Улучшение работы и функциональности Сайта.

5. Порядок получения согласия

Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем путём проставления отметки в соответствующем поле при регистрации на Сайте. Согласие может быть отозвано в любой момент путём направления письменного обращения оператору по контактам, указанным в разделе 2. Отзыв согласия влечёт невозможность дальнейшего использования аккаунта на Сайте.

6. Обработка и передача данных третьим лицам

Обработка персональных данных осуществляется оператором лично, а также с привлечением сторонних сервисов, обеспечивающих техническую работу Сайта (хостинг, отправка электронной почты, обработка запросов к внешним технологическим сервисам, необходимым для работы отдельных функций Сайта). Таким сервисам передаётся только тот минимальный объём данных, который необходим для выполнения конкретной технической операции.

Данные, необходимые для доставки приобретённого сервиса (например, контакт для связи), могут передаваться поставщикам активируемых продуктов в объёме, необходимом для выполнения заказа.

Персональные данные хранятся не дольше срока, необходимого для целей их обработки, либо до отзыва согласия пользователем.

7. Права пользователя

Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

• получить информацию, подтверждающую факт обработки его персональных данных, — в течение 5 рабочих дней с даты обращения;
• требовать безвозмездного исправления неточных или неполных данных;
• получать раз в год бесплатную информацию о том, каким третьим лицам передавались его данные;
• требовать прекращения обработки и/или удаления своих персональных данных, а также удаления аккаунта — в течение 15 рабочих дней с даты обращения.

Для реализации указанных прав необходимо обратиться к оператору по email [email protected], телефону +375 29 305-82-31 или в Telegram @plynby.

8. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы аккаунта (авторизация), защиты от автоматических атак и подсчёта посещаемости. Отключение cookie в настройках браузера может ограничить работу отдельных функций Сайта, в том числе вход в аккаунт.

9. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей. Актуальная редакция всегда доступна по адресу plyn.by/privacy. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой редакцией Политики.